Berada di situasi yang sangat rumit seperti tidak bisa lagi menerima email di gmail tentu membuat pengguna sangat panik.
Beberapa pengguna juga melaporkan kondisi ini terjadi tiba-tiba tanpa ada perubahan pada pengaturan akun yang dilakukannya.
Kondisi tersebut wajar saja membuat banyak pengguna yang kini mulai bertanya-tanya, “gmail saya kenapa ya?”.
Penyebab Gmail Tak Bisa Terima e-Mail
Ada beberapa alasan yang mungkin membuat gmail kamu kesulitan dalam menerima e-mail dari orang lain, entah itu rekanan bisnis, teman, orang kantor, dan sebagainya.
Coba simak penjelasan lebih lanjutnya di sini.
Gmail tak mampu menampung email baru
Seperti yang kita tahu, Email hanya memberikan penggunanya kapasitas penyimpanan secara gratis hingga 15 GB.
Kapasitas ini dapat digunakan untuk menyimpan email, file, hingga foto di Google Drive serta Google Photos.
Namun, ketika penyimpanan gmail kamu sudah melebihi kapasitas, maka kamu tidak akan bisa lagi menerima email.
Maka dari itu, cobalah untuk mengecek kapasitas penyimpanan gmail saat ini.
Jika memang ini penyebabnya, maka kamu perlu untuk menghapus beberapa email atau pun file yang tidak penting.
Jangan-jangan masuk ke spam?
Nah, siapa nih yang suka marah-marah, eh taunya email masuk ke folder Spam? Hal ini bisa saja terjadi bila e-mail yang diterima ternyata tersaring ke folder spam.
Penyebabnya biasanya karena adanya pengubahan pengaturan filter email yang membuat e-mail tersebut akhirnya salah menandainya sebagai pesan spam.
Jadi cobalah untuk mengecek folder spam dulu dan pastikan bahwa email kamu tidak memblokir email yang penting.
Pernah mengatur pengalihan email
Bila memang pernah mengatur pengalihan email tempo hari atau kapan pun itu, maka bisa jadi e-mail yang seharusnya diterima dikirim ke kotak masuk email yang menerima pengalihan.
Untuk memastikannya, kamu bisa cek menu pengaturan gmail dan pastikan tak ada pesan yang dialihkan ke gmail lain.
Setelah menemukan dan membenahi masalahnya, kamu bisa lakukan pengiriman e-mail kembali untuk memeriksa apakah email bisa masuk atau tidak.
